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退換貨條款


        退換貨流程


        符合以下條件,可以要求換貨:


        1、您在收到貨物時當面在快遞員在的時候拆包檢查,發現貨物有質量問題的;


        2、實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。

        換貨流程:客戶當面要求快遞人員退回貨物,然后與我們客服聯系(400-6999-316),我們會核實相關問題。在收到您的退貨之后為您再重新發貨,貨物到達時間順延。

        符合以下條件,可以要求退款、退貨


        1、您收到商品后,發現商品有明顯的制造缺陷的;


        2、商品經過一次換貨流程之后,仍然存在質量問題的;


        3、由于物流原因造成超過我們承諾到貨之日5天還沒收到貨物的。

        退款、退貨流程:商品不滿意需要退款、退貨需要先聯系我們客服(400-6999-316),協調好退貨、退款的相關問題之后,我們收到退貨之日算起,三個工作日內通過網銀方式把您的貨款退回。

        在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求


        1、商品簽收時沒有仔細勘驗,簽收之后出現破損的; 


        2、超過7天退換貨期限的退換貨要求;


        3、退換貨時,產品搭配的相關資料或者贈品等未退回,或者商品出現新增損傷的情況;


        4、退貨時發貨單據丟失或者不全;


        5、產品并非本公司提供的;


        6、商品本身不存在質量問題的 。



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